甘肃金太阳企业管理咨询有限公司
初步咨询
描述：客户通过电话、邮件或在线表单联系我们，咨询相关服务。
责任：客户需提供基本的公司信息和服务需求。
注意事项：请确保提供的信息准确无误。
描述：我们的专业团队根据客户提供的信息，进行详细的需求评估。
时间：2-3个工作日。
责任：团队会制定初步的服务方案，并与客户沟通确认。
注意事项：客户需积极配合，提供必要的补充信息。
需求评估
描述：根据需求评估结果，制定详细的解决方案。
时间：3-5个工作日。 -
责任：团队会提供一份详细的服务方案，并与客户讨论确认。
注意事项：客户需仔细审核方案内容，并提出修改意见。
方案制定
服务流程
为了确保每一位客户都能享受到高质量的服务，我们制定了严格的服务流程。以下是我们的具体工作流程：
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签订合同
描述：双方确认服务方案后，签订正式的服务合同。
时间：1-2个工作日。
责任：客户需仔细阅读合同条款，并签字盖章。
注意事项：请确保合同条款清晰明确，如有疑问请及时咨询。
联系方式：联系您的专属顾问或法务部门。
服务执行
描述：根据合同条款，开始具体的服务执行工作。
时间：根据服务内容的不同，时间会有所不同。
责任：团队会定期向客户汇报进展情况，并及时解决出现的问题。
注意事项：客户需按合同约定提供必要的配合和支持。
联系方式：通过专属顾问或项目经理进行沟通。
描述：服务完成后，我们会进行后续跟进，确保客户满意。 时间：服务完成后1个月内。
责任：团队会收集客户的反馈意见，并进行改进。
注意事项：请客户积极参与反馈，帮助我们提升服务质量。 联系方式：通过客服热线或反馈邮箱
后续跟进
客服热线
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